Senyumlah Sikit

Kat siapa yang hendak disenyum tu?Saya pasti ramai yang suka shopping,dah ambil barang kita terus ke kaunter  pembayaran,so cuba perhatikan cashier yang bertugas.Adakah senyum menerima pelanggan, atau muka kelat je?Sebagai orang yang hampir dengan pelanggan, cashier mestilah senyum, barulah wujud aura mesra dengan pelanggan,pelanggan pun happy bila hendak membayar.Apa yang saya perhatikan disesetengah shopping kompleks atau pasaraya,cashier bermuka kelat dan tak mesra langsung,scan barang pun duduk je,langsung tak hormat pelanggan.Saya juga pernah menjadi cashier,ikut pengalaman,scan barang hendaklah berdiri, ini menunjukkan kita hormat pelanggan,pelanggan juga akan hormat kat kita,pelanggan pun suka(suka ngan cara kita kerja ok,hehehe).Kalau tak suka jadi cashier, minta tukar bahagian lain, habis cerita.So, senyumlah sikit.

Fikir Positif, Kawal Emosi